И немного… про смс, которые мы отправляем своим коллегам, друзьям на Новый год.
Самое главное обращаться к человеку по имени. Это уважение. Необязательно с имени начинать поздравление, но чтобы имя в сообщении прозвучало, иначе на языке этикета эти сообщения называются спамом.
Вы можете написать одно сообщение и отправить его абсолютно всем. Считается, что отправленное без имени сообщение, никогда не сработает.
Например, приглашение на презентацию без имени. Никто не пойдёт на такую презентацию.
Всё хорошее требует каких-то усилий и времени.
Имя – это магическая история, она очень эффектно стреляет прямо в сердце.
Психологи давно доказали, что самый сладкий звук для человека – это звук его имени. Поэтому всегда обращайтесь к людям по имени. Это магия, это инструмент, который помогает в коммуникациях.